【如何退貨】

1. 需退貨請聯絡 GoodShare 客服信箱 service@goodshare.shop ，客服人員將協助處理。
2. 簽收商品日起七日內(含例假日)申請，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。若訂單附有贈品或配件，請一併退回。我們在收到商品後，將進行檢驗及完整性檢查。當商品檢查完畢並確認無虞後，我們將依據您原先使用的付款方式扣除運費進行退款。一旦超過七日鑑賞期，該筆訂單將無法受理退貨。

【如果商品瑕疵、錯件、缺件該怎麼辦】

1. 為保障雙方權益，請您在開箱過程中務必「全程錄影」，以確保商品是否瑕疵或缺件等；如未全程錄影、無提供錄影檔等將一律不受理缺貨補寄。
2. 如因瑕疵需退貨，請將商品恢復至原包裝狀態，並妥善保管好。在七天鑑賞期內，聯絡 GoodShare 客服信箱 service@goodshare.shop ，請附上訂單編號、相關的影片或照片、說明 。審核過後無須負擔運費，我們將盡快回覆您，並提供詳細的退貨流程資訊，以便協助您完成退貨程序。

※無法退貨的特殊狀況

1. 超過七日鑑賞期（七日鑑賞期為收到商品或代收的隔天起算至第七天）
2. 退貨的商品未保持全新狀態且完整包裝
3. 主商品、內外包裝、隨附文件。冷凍/冷藏、生鮮食品、短效期食物，除商品本身有瑕疵或失溫變質外，將不另外提供退貨服務。
4. 客製化商品不適用於七天鑑賞期之規定
5. 基於個人衛生考量，舉凡下列品項【貼身內衣褲、襪子、電棒、髮捲、3C美容或3C產品、飾品與肌膚有直接性接觸之商品】如沾有粉妝、非商品本身氣味(如香水、煙味等)、物件脫落、商品配件不齊全、吊牌已剪或商品已下水洗滌過及贈品配件不完整(無保持商品完整性)
6. 如因個人因素退貨次數過多，GoodShare 將視情況決定是否暫停出貨，煩請您見諒。

※注意事項

• 若退貨包裹與申請退貨明細不符合，將會依照實際收到退回商品受理退貨，不再另行通知，故請於辦理退貨時留意商品項目
• 退貨包裹一經確認若有人為瑕疵商品，其他無異常商品將會先受理退貨退刷；人為瑕疵商品將會再聯繫消費者(負擔部分損失的費用或以宅配100元貨到付款方式退回原退回商品給消費者)
• 如您惡意取消訂單或多次未取與退貨，本公司將有權停止出貨與下單服務，同時列為交易黑名單，請您留意。

【未取貨/拒收包裹】

• 包裹已出貨但買家拒收或未取貨導致包裹退回，本公司將扣除已出貨的運費（超商65元/宅配150元），並協助退刷。若買家希望再次出貨，則需重新下定。

【產品保固/過保維修】

1. 各產品的保固期限以官方網站及各品牌廠商的實際規定為準。
2. 保固服務不涵蓋運輸費用，因此在進行保固或維修時，客戶需自行承擔相關的運輸費。
3. 若其他產品有原廠提供的保固或過保維修服務，請依據各品牌廠商的規範執行，並直接與原廠聯繫。
4. 當消費者申請保固維修或換貨服務時，必須提供正確的聯繫方式。如果在維修或換貨期間聯繫方式或地址有所變更，請立即主動通知我們。如因消費者原因導致產品無法退回，經通知後仍未回應、無法聯繫或拒絕領回者，超過30天後將視為消費者放棄該產品的所有權。
5. 保固服務條款僅適用於台灣地區。 以下情況將不在保固服務範圍內：
   
   • 因人為意外、濫用、不當使用、掉落、火災、地震或其他外部因素導致的損壞。
   • 耗材、配件等不包括在保固或維修服務內。 
   • 任何外觀上的人為損壞。使用不符合產品規格的第三方零件或產品所導致的損壞。 
   • 因未依照操作說明使用產品而造成的損壞。 
   • 因自行不當修理或改裝而引起的故障或損壞。
   • 如有任何爭議，GoodShare 保留更改、補充、終止或解釋部分規範內容的權利。