顧客常見問題
1. 滿多少錢可以免運？
各品牌商的免運門檻有所不同，詳情請參考商品介紹頁面的相關說明。
2. 提供哪些付款方式？
為您提供信用卡付款、ATM轉帳等付款方式。
3. 電子發票什麼時候會收到？
GoodShare提供電子發票，當商品狀態改為「已出貨」後，系統將自動開立電子發票至您的信箱，請查看所有郵件或垃圾郵件確認（部分會跑去垃圾郵件）。
如欲開立公司統編，請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到註冊時留的 Email 信箱。
如仍未收到發票可再詢問官方客服。
4. 如何查看訂單記錄及狀態？
訂單成立後，GoodShare會將訂單明細寄至您下單時填寫的電子信箱。訂單將於下單後的三個工作天內（不含例假日）出貨。出貨後，GoodShare會寄送出貨通知至您的電子信箱，內含物流編號，方便您追蹤包裹。請於到貨後的七日內完成取貨。
5. 收不到商品到貨簡訊？
請聯繫 GoodShare 客服信箱：service@goodshare.shop，我們將為您協助處理。
6. 線上購物商品鑑賞期和退換貨方式為何呢？
在您收到商品或代收的隔天開始算起到第七天止為七日鑑賞期，在鑑賞期內均可辦理退換貨，但猶豫期並非試用期，所以您所退回之商品必須是全新狀態且完整包裝，否則恕不接受退換貨。詳情查閱【退貨政策】
7. 什麼時候會收到退款款項？
退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後，7個工作天內進行退款。
若原訂單扣除退貨商品之金額，金額未達免運門檻，則退款金額需扣除運費金額
